Nie otrzymałam/em faktury pomimo wcześniejszego zgłoszenia.

Jeśli nie zgłosiłaś/eś jeszcze prośby o fakturę:

Napisz do nas maila na szkolenia@jakubbbaczek.pl podając od razu:

1. nazwę zakupionego produktu lub usługi
2. datę zakupu
3. formę płatności
4. dane kupującego (imię, nazwisko, mail)
5. pełne dane do faktury

UWAGA: prośbę o fakturę należy zgłosić w tym samym dniu, w którym dokonujesz zakupu. Po tym czasie nie mamy obowiązku wystawić faktury, gdyż wystawiony zostanie przez nas paragon.

W przypadku braku faktury, pomimo wcześniejszego zgłoszenia:

Wykonaj poniższe kroki:

• Przeszukaj skrzynkę pocztową i sprawdź, czy faktura nie wpadła do innej skrzynki niż skrzynka odbiorcza. Mogą to być foldery takie jak: SPAM / Niechciane / Oferty / Inne, itp.
• Skorzystaj z wyszukiwarki na swojej poczcie i sprawdź po nazwie "JBB" lub "JBB International".
• Jeśli nie znajdujesz faktury sprawdź inne skrzynki odbiorcze (jeśli takie posiadasz). Możliwe że wysłaliśmy fakturę na innego Twojego maila, którego mamy w systemie.
• Jeśli nadal nie masz faktury - skontakuj się z nami mailowo: szkolenia@jakubbbaczek.pl podając datę zakupu, formę płatności i dane kupującego (imię, nazwsko, mail). Wyślij też do nas od razu dane do faktury. Jeśli będziemy mogli ją jeszcze wystawić - wystawimy.